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设置内网服务器映射后,外网用户无法访问内网服务器怎么办?

发布日期:2019-07-16浏览次数:1339关键字:常见问题

一 、确认故障现象


       映射内部监控设备等映射不成功,在外网telnet他的映射的外部端口也不通,如果端口映射不成功,请按照以下步骤逐步排除故障。



二、故障排查思路


      1、检查路由器上的端口映射的规则是否启用?此外,需注意:如果同时启用了“DMZ”主机,端口映射将自动失效。


      2、检查路由器上的端口映射规则是否设置正确(服务器的内部端口是否正确),映射的对外端口有无重复?协议类型是否正确(如HTTP映射时,协议类型需要选成TCP)。


      3、检查映射的主机是否能够正常上网(有没有配置网关),并且需映射的端口状态为开启; 在局域网内可以通过使用telnet方式,监测端口是否通。

(telnet测试只针对TCP协议端口)



当显示光标闪烁时即表示端口有开放


      4、在主机监控里面查看它的内部监控设置的ip,以及能否产生流量,如果可以看到ip但是没有流量产生的话,你就需要细心观察客户在路由器上没有开启认证,如pppoe拨号,行为管理等,如果有开启的话,这里就需要把他的ip填写到认证例外,这样才能映射成功。


      5、还有的客户没有开启认证,但是内网使用了pppooe拨号,勾选了只允许pppoe拨号,才能访问路由器这个选项给勾上,这样也是不行的。


      6、修改对外端口为其他端口,并重新测试映射。(监测映射的外部端口是否是因为被其他服务占用,如被占用需更换外部端口号)


      7、开启UPNP会导致端口映射不成功。如果端口映射不成功,可以把开启的UPNP功能关闭。


      8、如果规则都没有问题,映射不成功,在主机监控里面查看不到映射的ip,局域网中却可以访问他的监控设置,这个时候,我们就要看看他监控设备的网络设置是否设置错误(一般是监控的网关填写错误)。



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